Declaração de qualidade

A ControlPay Global Freight Audit recebeu a certificação ISO 9001:2015 e ISO 27001:2013 para as suas soluções de logística com base na cloud.

A certificação ISO 9001:2015 foi concebida para promover o desenvolvimento do crescimento contínuo, da satisfação do cliente, responsabilidade, e melhores práticas reconhecidas internacionalmente. Trata-se de uma série de procedimentos e processos que nos comprometemos a instaurar para aumentar ao máximo a eficiência operacional e diminuir o risco de erros humanos.

A norma ISO 27001:2013 é uma norma de gestão de segurança das informações que garante que aplicamos um quadro aos nossos processos comerciais afim de ajudar a identificar, gerir, e reduzir os riscos para a segurança das informações. Esta norma especifica as exigências para o estabelecimento, implementação, manutenção e melhoria contínua do sistema de gestão de segurança das informações dentro do contexto da organização.

A ControlPay compromete-se a manter um nível de excelência superior para a qualidade e valor dos serviços fornecidos ao cliente. A ControlPay assegura estes aspetos através de:

  • Implementação de soluções técnicas e procedurais de acordo com as exigências específicas do cliente, com o objetivo de ultrapassar as suas expetativas;
  • Garantia de conformidade total com as exigências das certificações ISAE-3402 e SSAE16. A ControlPay passou com sucesso a auditoria de manutenção sem quaisquer qualificações;
  • Garantia de serviços de conselho eficazes e de um controle preciso das despesas de logística com transparência e rastreabilidade totais de todos os processos.
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